FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA TRANSPORTASI PERUSAHAAN OTOBUS BUDIMAN JURUSAN TASIKMALAYA-CIKARANG

Tujuan dari penelitian  ini adalah untuk menguji dan menganalisis faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pada jasa transportasi perusahaan otobus budiman jurusan tasikmalaya-cikarang.  Faktor-faktor yang akan dianalisis dalam penelitian ini adalah faktor biaya perjalanan, fakto...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Rismawati, Ina Ratnasari
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Universitas Buana Perjuangan Karawang 2021-04-01
Series:Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif
Online Access:https://journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/1429
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!