Service operations management : improving service delivery /
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| 格式: | 圖書 |
| 語言: | 英语 |
| 出版: |
Harlow, England ; New York :
FT/Prentice Hall,
2005.
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| 版: | 2nd ed. |
| 主題: | |
| 標簽: |
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