Winning ways : achieving zero-defect service /

Lignende værker

• The customer-driven company : moving from talk to action /
  af: Whiteley, Richard C.
  Udgivet: (1991)
• The customer /
  af: Ansett, Bob, 1933-
  Udgivet: (1989)
• Creating customers /
  af: Graves, Richard
  Udgivet: (1966)
• Communicating with customers /
  af: Eunson, Baden
  Udgivet: (1995)
• Customer service in the information environment /
  af: St. Clair, Guy
  Udgivet: (1993)