Winning ways : achieving zero-defect service /

QR-koodi

Winning ways : achieving zero-defect service /

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Horovitz, Jacques
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	englanti
Julkaistu:	Cambridge, Mass. : Productivity Press, c1990.
Aiheet:	Customer services
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Samankaltaisia teoksia

The customer-driven company : moving from talk to action /
Tekijä: Whiteley, Richard C.
Julkaistu: (1991)

The customer /
Tekijä: Ansett, Bob, 1933-
Julkaistu: (1989)

Creating customers /
Tekijä: Graves, Richard
Julkaistu: (1966)

Communicating with customers /
Tekijä: Eunson, Baden
Julkaistu: (1995)

Customer service in the information environment /
Tekijä: St. Clair, Guy
Julkaistu: (1993)

Practical handbook of distribution/customer service
Tekijä: Blanding, Warren
Julkaistu: (1985)

Are they being served? : quality consciousness in service industries /
Julkaistu: (1986)

Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations /
Tekijä: Zeithaml, Valarie A.
Julkaistu: (1990)

Professional selling : a relationship management process /
Tekijä: Coppett, John I., 1936-
Julkaistu: (1990)

Collateral Warranties explained /
Tekijä: Paterson, Frances A.
Julkaistu: (1991)

The service edge : 101 companies that profit from customer care /
Tekijä: Zemke, Ron
Julkaistu: (1989)

Customer service : a how-to-do-it manual for librarians /
Tekijä: Walters, Suzanne
Julkaistu: (1994)

Winning ways to succeed with people
Tekijä: Clinard, Helen H.
Julkaistu: (1985)

Beating the competition : 150 ways to win new customers for your small business /
Tekijä: Trussell, Tait
Julkaistu: (1992)

Telephone Courtesy & Customer Service /
Tekijä: Finch,Lloyd
Julkaistu: (2000)

Winning ways, for your mathematical plays /
Tekijä: Berlekamp, Elwyn R.
Julkaistu: (1982)

How to handle major customers profitably
Tekijä: Melkman, Alan
Julkaistu: (1979)

Winning your way with people : the executives guide to negotiation skills /
Tekijä: Richards, Chris
Julkaistu: (1985)

Winning more : the new and exotic winning way /
Tekijä: Scott, Don
Julkaistu: (1988)

Land divers of Vanuatu.

Getting it right : a survival guide to modern manners /
Tekijä: Graham, Laurie
Julkaistu: (1989)

Responding to the call / Annie Facchinetti.
Tekijä: Facchinetti, Annie

Amish society
Tekijä: Hostetler, John Andrew, 1918-
Julkaistu: (1980)

Who killed the sale?

The flame trees of Thika memories of an African childhood
Tekijä: Huxley, Elspeth Joscelyn (Grant), 1907-
Julkaistu: (1959)

Custom cars /
Tekijä: Barrett, Norman S.
Julkaistu: (1987)

De Papoea : culturimprovisator /
Tekijä: Held, G. J. (Gerrit Jan)
Julkaistu: (1951)

Out of Iran: one woman's escape from the Ayatollahs /
Tekijä: Azadi, Sousan
Julkaistu: (1987)

Reference and information services : an introduction /
Julkaistu: (1991)

Creating an information service
Tekijä: Webb, Sylvia P.
Julkaistu: (1983)

Professional restaurant service /
Julkaistu: (1991)

Samburu /
Tekijä: Pavitt, Nigel
Julkaistu: (1991)

Amirah, an un-Australian childhood
Tekijä: Inglis, Amirah, 1926-
Julkaistu: (1983)

Alcohol use and world cultures a comprehensive bibliography of anthropological sources
Tekijä: Heath, Dwight B.
Julkaistu: (1981)

Vaka i Taukei =
Tekijä: Ravuvu, Asesela
Julkaistu: (1983)

The human race /
Tekijä: Dixon, Terence
Julkaistu: (1983)

Jews, their religious beliefs and practices
Tekijä: Unterman, Alan
Julkaistu: (1981)

Aboriginal culture today / edited by Anna Rutherford.
Julkaistu: (1988)

Melanesian religion /
Tekijä: Trompf, Garry W.
Julkaistu: (1991)

Taboo/
Tekijä: Denis, Armand
Julkaistu: (1966)