Laddar…

Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations /

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Zeithaml, Valarie A.
Övriga upphovsmän: Parasuraman, A., Berry, Leonard L., 1942-
Materialtyp: Bok
Språk:engelska
Publicerad: New York : Free Press, c1990.
Ämnen:
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!