Service management : operating decisions /
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1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | Englisch |
Veröffentlicht: |
Englewood Cliffs, N.J. :
Prentice-Hall,
c1987.
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Beschreibung: | xiii, 300 p. : ill. ; 25 cm. |
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ISBN: | 0138069778 (pbk.) |