Telephone Courtesy & Customer Service /

Give employees effective telephone skills and you will see what a powerful business tool the phone can be.

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Finch,Lloyd
Format: Buch
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: Thomson Place, Boston, Miami : Crisp Publications, Thomson Course Technology, ©2000.
Ausgabe:3rd Edition.
Schriftenreihe:A Fifty-Minute Series Book
Schlagworte:
Communication
Consumer Behavior
Consumer satisfaction
Customer services
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Beschreibung
Zusammenfassung:Give employees effective telephone skills and you will see what a powerful business tool the phone can be.
Beschreibung:vi, 104 pages : illustration ; 26 cm.
ISBN:9781560525776 ( paperback)

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