St. Clair, G. (1993). Customer service in the information environment. Bowker-Saur.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)St. Clair, Guy. Customer Service in the Information Environment. London: Bowker-Saur, 1993.
Цитирование MLA (9-е изд.)St. Clair, Guy. Customer Service in the Information Environment. Bowker-Saur, 1993.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.