Applications of quality control in the service industries /
保存先:
第一著者: | Rosander, A. C. (Arlyn Custer), 1903- |
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フォーマット: | 図書 |
言語: | 英語 |
出版事項: |
New York :
M. Dekker,
c1985.
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シリーズ: | Quality and reliability ;
5 |
主題: | |
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