Applications of quality control in the service industries /

অনুরূপ উপাদানগুলি

• Quality assurance in service organizations /
  অনুযায়ী: DiPrimio, Anthony
  প্রকাশিত: (1987)
• Service management : operating decisions /
  অনুযায়ী: Collier, David A.
  প্রকাশিত: (1987)
• Management and analysis of service operations /
  অনুযায়ী: Browne, Jimmie
  প্রকাশিত: (1984)
• Service operations management : improving service delivery /
  অনুযায়ী: Johnston, Robert, 1953-, অন্যান্য
  প্রকাশিত: (2005)
• Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations /
  অনুযায়ী: Zeithaml, Valarie A.
  প্রকাশিত: (1990)