Rosander, A. C. (1985). Applications of quality control in the service industries. M. Dekker.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Rosander, A. C. Applications of Quality Control in the Service Industries. New York: M. Dekker, 1985.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Rosander, A. C. Applications of Quality Control in the Service Industries. M. Dekker, 1985.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.