Rosander, A. C. (1985). Applications of quality control in the service industries. M. Dekker.
Chicago-referens (17:e uppl.)Rosander, A. C. Applications of Quality Control in the Service Industries. New York: M. Dekker, 1985.
MLA-referens (9:e uppl.)Rosander, A. C. Applications of Quality Control in the Service Industries. M. Dekker, 1985.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.