Rosander, A. C. (1985). Applications of quality control in the service industries. M. Dekker.
Chicago-viite (17. p.)Rosander, A. C. Applications of Quality Control in the Service Industries. New York: M. Dekker, 1985.
MLA-viite (9. p.)Rosander, A. C. Applications of Quality Control in the Service Industries. M. Dekker, 1985.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.