Rosander, A. C. (1985). Applications of quality control in the service industries. M. Dekker.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Rosander, A. C. Applications of Quality Control in the Service Industries. New York: M. Dekker, 1985.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Rosander, A. C. Applications of Quality Control in the Service Industries. M. Dekker, 1985.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.